بیمه مسافرتی

بیمه مسافرتی

حادثه در هر جایی ممکن است برای ما رخ بدهد، در خانه، در مسیر رفت و برگشت به محل کار و حتی در سفر. با این حال وقتی به سفر خارجی می‌روید و قصد دارید خوش بگذرانید، یک حادثه ناگوار می‌تواند همه چیز را خراب کند، اما راهی برای جبران کردن هست؟
طبیعی است که خسارت معنوی وارد شده به مسافر را نمی‌توان با پول جبران کرد، اما جبران خسارت مادی با بیمه مسافرتی امکان پذیر است.

بیمه مسافرتی

اگر قصد سفر به خارج از کشور را دارید، باید برای جبران خسارت‌های احتمالی در طول سفر فکری بکنید. بیمه مسافرتی به مخاطب این اطمینان را می‌دهد که در طول سفر خود نگران اتفاقات ناگواری از قبیل بیماری‌، سرقت یا گم‌شدن مدارک و چمدان و … نباشد. 

پوشش‌های بیمه مسافرتی

بیمه مسافرتی شرکت بیمه آسماری، خسارات و هزینه‌هایی که در صورت وقوع حوادث و خطرات ایجاد خواهد شد را به شرح زیر جبران می‌کند:

  • هزینه‌های پزشکی: تمام هزینه‌های به وجود آمده در اثر بیماری‌ها یا حوادث و صدمات مختلف که نیازمند مراقبت پزشکی و بستری شدن در بیمارستان و مراکز درمانی باشد، توسط شرکت بیمه پرداخت خواهد شد. در این پوشش همه هزینه‌های بستری، معاینه، درمان، جراحی و… تا سقف تعهد بیمه‌نامه جبران می‌شود.
  • هزینه‌های دندانپزشکی: در این پوشش، تنها هزینه معالجه ضروری مانند: درمان عفونت شدید، دندان درد، کشیدن دندان و… پرداخت می‌شود.
  • هزینه دارو: در صورت مفقود شدن داروهای همراه مسافر (به شرط ضروری بودن مصرف آن‌ها) شرکت بیمه موظف است هزینه ارسال مجدد داروهای مورد نیاز بیمه‌گذار را پرداخت کند.
  • بیماری‌های شدید: در صورت وقوع حوادث نسبتاً سنگین یا ابتلا به بیماری‌های شدید، شرکت بیمه بر اساس شرایط شخص آسیب دیده و با مشورت پزشک، مشخص می‌کند که اقدامات لازم جهت درمان شخص در همان کشور انجام دهد یا زمینه را برای انتقال او به کشورش فراهم می‌کند. شرکت بیمه موظف است مناسب‌ترین تصمیم را با مشورت پزشک متخصص اخذ کند.
  • هزینه‌های بازگشت: در صورت ابتلا به بیماری یا وقوع حادثه‌ای که بیش از ۱۰ روز به بستری شدن در بیمارستان نیاز داشته باشد، شرکت بیمه هزینه بازگشت یکی از همراهان بیمار را پرداخت می‌کند.
  • هزینه همراه: در موارد دیگری که نیاز به بستری شدن بیش از ۱۰ روز وجود داشته باشد، هزینه رفت و آمد و اقامت یکی از بستگان درجه یک بیمار، توسط شرکت بیمه پرداخت می‌شود تا به عنوان همراه در کنار وی باشد.
  • هزینه مسائل حقوقی: در مواردی که بیمه مسافرتی شامل پوشش حقوقی باشد، شرکت بیمه حمایت‌های حقوقی فراوانی از شخص به عمل خواهد آورد. مشکلات حقوقی ممکن است در صورت رعایت نکردن قوانین شهروندی در کشورهای خارجی و یا آشنا نبودن با قوانین و مقررات مربوط به آنجا رخ دهد و شخص مسافر را با مشکلات و درگیری‌های فراوان و همچنین هزینه‌های زیاد مواجه کند.

در این موارد شرکت بیمه حمایت‌هایی از قبیل: مشاوره و پیگیری پرونده و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به حق الوکاله و هزینه‌های مربوط به دادگاه و فرآیند دفاع را تعهد می‌کند.

  • هزینه‌های مربوط به بار، مدارک مسافر و تاخیر پرواز: در این پوشش‌ها، شرکت بیمه‌آسماری هزینه خسارت سرقت یا مفقودی بار و مدارک شخصی و همچنین تاخیر در حرکت وسیله نقلیه مربوط به سفر را پرداخت می‌کند.

موارد خارج از تعهد پوشش بیمه مسافرتی در آسماری

مانند: سایر بیمه‌نامه‌ها، بیمه مسافرتی هم استثنائاتی دارد که از پوشش خارج است.

این موارد عبارتند از:

  • بیماری سابقه‌دار و عوارض ناشی از آن که بیمه‌شده قبلاً از آن آگاهی داشته و پیش از دریافت بیمه مسافرتی برای آن تحت درمان بوده یا هست
  • وقوع هر نوع حادثه در شرایط جنگ، حمله نظامی ویا عملیات تروریستی
  • خودکشی و صدمات عمدی وارده به خود
  • مشارکت در عمل مجرمانه
  • آسیب وارده ناشی از تشعشعات هسته‌ای
  • زایمان در خلال سه ماه مانده به موعد زایمان و سقط‌ جنین اختیاری
  • آسیب وارده ناشی از مصرف مواد مخدر، مشروبات الکلی و داروهای روان‌گردان به‌استثنای داروهایی که با تجویز پزشک مصرف‌شده باشد
  • اختلالات مادرزادی و بیماری‌ها و عوارض ناشی از آن
  • پیشگیری یا واکسیناسیون
  • عوارض ناشی از فیزیوتراپی
  • هزینه‌های مربوط به انرژی‌درمانی و درمان به‌منظور زیبایی
  • عوارض ناشی از بیماری‌های روانی و جنون
  • انجام ورزش‌های حرفه‌ای و یا ورزش‌هایی که عرفا خطرناک محسوب می‌گردند مانند: اسکی، پارکور، پرش‌باچتر و غیره

نرخ بیمه مسافرتی

قیمت بیمه‌مسافرتی بر اساس اصلی سه عامل سن، مدت و مقاصد سفر محاسبه می‌شود:

سن مسافر

سن مسافر به نوعی مشخص کننده میزان احتمال وقوع مشکلات جسمی، میزان سلامتی و همچنین احتمال قرار گرفتن در معرض خطرات مختلف است، به این معنی که هر چه سن مسافر بیشتر باشد، مبلغ بیشتری به عنوان حق‌بیمه پرداخت خواهد کرد.

مدت سفر

هرچه مدت زمان سفر بیشتر شود، هزینه بیمه‌نامه مسافرتی بیشتر خواهد شد. مدت بیمه‌مسافرتی به مدت زمانی که قصد سفر دارید بستگی دارد و بر اساس بازه‌های زمانی زیر انتخاب می‌شود:

  • ۱ تا ۷ روز
  • ۸ تا ۱۵ روز
  • ۱۶ تا ۲۳ روز
  • ۲۴ تا ۳۱ روز
  • ۳۲ تا ۴۵ روز
  • ۴۶ تا ۶۲ روز
  • ۶۳ تا ۹۲ روز
  • شش ماهه
  • یک ساله

مقصد سفر

برای بعضی از مقاصد مسافرتی، امکان انتخاب پوشش مالی نیز وجود دارد و این مورد نیز بر روی قیمت بیمه‌نامه تاثیر خواهد گذاشت.

راهنمای استفاده از بیمه‌مسافرتی آسماری

روش پرداخت مستقیم به مراکز درمانی در سراسر دنیا:

شرکت بیمه آسماری با همکاری شریک تجاری خود یعنی شرکت کمک‌رسان‌ایران (SOS) و با خدمات‌دهی شرکت IAG با بیش از ۲۰۰ شعبه فعال در سرار جهان، قادر به پرداخت مستقیم به مراکز درمانی در کشور مقصد بیمه‌گذار می‌باشد.

مهلت اعلام خسارت بیمه شده به شرکت بیمه‌گر :

حداکثر مهلت اعلام خسارت برای بررسی پرونده هفت روز می‌باشد. بررسی پرونده‌ی خسارت پس از مهلت مذکور، بسته به موافقت بیمه‌گر می‌باشد.

مدارک اولیه جهت تشکیل پرونده خسارتی بیمه‌شدگان بیمه مسافرتی:

  • تصویر بیمه‌نامه
  • تصویر بلیط رفت
  • تصویر صفحه اول پاسپورت
  • تصویر ویزا
  • تصویر مهر ورود و خروج از کشور ایران (مندرج در پاسپورت)

مدارک لازم هزینه‌های بیمارستان:

  • تصویر گزارش پزشک (شامل تشخیص اولیه بیماری، تصاویر آزمایشات انجام شده، داروها، و…)
  • تصویر صورتحساب‌ها و قبض‌های پرداختی به درمانگاه‌ها و یا بیمارستان

مدارک لازم هزینه‌های دندانپزشکی:

  • تصویر گزارش پزشک (شامل تشخیص مشکل دندان با ضمیمه کردن تصویر دندان (OPG. DENTAL X-RAY)
  • تصویر صورتحساب‌ها و قبض‌های پرداختی

مدارک لازم جهت اعلام فوت بیمه‌شده :

  • تصویر گزارش پزشک (شامل تشخیص بیماری، آزمایشات، داروها و روند درمان) درصورت مراجعه به دکتر یا بیمارستان
  • تصویر صورتحساب و قبض‌های بیمارستان در صورت مراجعه به دکتر یا بیمارستان
  • تصویر گزارش پلیس (در صورت فوت بر اثر تصادف)
  • تصویر گواهی فوت
  • تصویر گواهی پزشک قانونی

تاخیر بار:

  • تصویر نامه تاخیر چمدان (IRREGULARITY REPORT)
  • تصویر نامه تحویل چمدان به بیمه‌شده (DELIVERY REPORT)
  • تصاویر قبوض و رسیدهای خرید‌های ضروری (۴۸ ساعت اول)

گم شدن یا سرقت مدارک کنسولی:

  • تصویر‌نامه گم شدن بار (که بعد از ۲۱ روز به بیمه‌شده میدهند)
  • تصویر چک خسارت ایرلاین به بیمه‌شده
  • تصاویر قبوض و رسیدهای خرید‌های ضروری (۴۸ ساعت اول)

بیمه‌گذاران عزیز چنانچه در زمان وقوع هرگونه حادثه درخواست استفاده از خدمات را داشتید می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی ذیل به مرکز امداد کمک‌رسان‌ایران (sos) که بصورت ۲۴ ساعته فعال است اعلام نماید تا هماهنگی‌های لازم جهت پرداخت هزینه‌های خسارت به صورت مستقیم به مراکز درمانی اعلام شده از طریق شبکه شرکت‌های قراردادی در سراسر دنیا انجام گردد و یا به صورت مختصر بعد از انجام این مراحل و مراجعه به مراکز درمانی میتواند تا سقف پوشش بیمه‌نامه فقط  با پرداخت مبلغ ناچیز فرانشیز فرآیند درمانی را سپری کنید.

راه های ارتباطی با مرکز امداد کمک رسان ایران (SOS)

  • تلفن:۲۴-۸۸۶۴۸۶۲۰-۲۱(۰)۹۸+
  • ایمیل:travel@iranassistance.com
  • فکس:۸۸۶۴۸۵۰۲-۲۱(۰)۹۸+

سوالات متداول

اگر جواب سوال خودتون رو پیدا نکردید، با 43417-021 تماس بگیرید. ما همیشه پاسخ گوی سوالات شما هستیم.

آیا برای سفر های زمینی (اتوبوس یا قطار) به کشورهایی مانند ترکیه یا ارمنستان هم می‌توان بیمه مسافرتی تهیه کرد؟

بله، تا زمانی که کشورهای اشاره شده در صلح و وضعیت عادی باشند خرید بیمه نامه بلامانع است.

در صورت سرقت مدارک در سفر چه اقداماتی باید انجام داد؟

سرقت تحت پوشش این بیمه نامه نمی باشد اما اگر پاسپورت یا گواهینامه یا شناسنامه مورد سرقت قرار گیرد هزینه های انجام شده جهت صدور مجدد این مدارک تا سقف 200یورو قابل پرداخت می باشد.

درصورت خرید آنلاین، آیا همراه داشتن پرینت بیمه نامه در سفر الزامی می باشد؟

در صورتیکه پرینت بیمه نامه همراه شخص نباشد ولی اطلاعات آن را بداند از طریق ایمیل می توان برایش ارسال کرد .تا برای اطلاع کمک رسان مورد استفاده قرار گیرد.

آیا هزینه های دندانپزشکی در کشور مقصد پرداخت می‌شود؟

بله، به شرط اورژانسی بودن(دندان درد، درمان عفونت و کشیدن دندان)

در صورت تماس بیمه شده و هماهنگی با کمک رسان استفاده از بیمه مسافرتی برای چه کشورهایی الزامی می باشد؟

حوزه شنگن – کشورهای عضو محدوده شنگن عبارتند از 28 کشور :

آلمان، فرانسه، ایتالیا، اسپانیا، پرتقال، هلند، بلژیک، لوکزامبورگ، سوئد، نروژ، فنلاند، دانمارک، لیتوانی، لتونی، لهستان، مجارستان، اتریش، استونی، اسلواکی، اسلوانی، چک، ایسلند، مالت و یونان.

آیا افرادی که بیماری قلبی و یا سابقه بستری در بیمارستان را دارند، میتوانند بیمه مسافرتی تهیه کنند؟

بله اما اگر مشکلی پیش بیاید که مربوط به بیماری سابقه دار باشد تحت پوشش نیست.

اگر بعد از خرید بیمه نامه مسافرتی، پرواز بیمه گذار لغو شود آیا امکان استرداد بیمه نامه وجود دارد؟

بله قابل استرداد می باشد به شرطی که قبل از پایان مدت ویزا نیز از کشور خارج نشوند.

آیا تمام بیمارستانها در کشورهای تحت پوشش بیمه مسافرتی طرف قرارداد با کمک رسان هستند؟

مفهوم طرف قرارداد در خصوص بیمارستانهای خارج از کشور وجود ندارد. چرا که تعداد زیادی شرکت بیمه وجود دارند و بیمارستانها نمی توانند صرفا با رویت بیمه نامه خدمات مربوطه را ارئه کنند.به منظور برخورداری از خدمات بیمه میبایست با شرکت کمک رسان هماهنگ گردیده و این شرکت ضمانت لازم را برای پرداخت هزینه به بیمارستان ارسال نماید.

پرداخت هزینه پزشکی ناشی از حوادث بیمه شدگان بیمه حوادث انفرادی در خارج از کشور به چه صورتی می باشد ؟

هزینه پزشکی ناشی از حوادث پس از بررسی پرونده پزشکی بیمه گذار در ایران و حداکثر تا سقف مندرج در بیمه نامه پرداخت می شود.

خدمات الکترونیک

بیمه اتومبیل

بیمه اتومبیل

خودرو جزء جدایی ناپذیر زندگی بسیاری از مردم شده است. این...

بیمه باربری

بیمه باربری

روزانه صدها هزار تن بار در کشور حمل و نقل می‌شود که همه آنها...

بیمه آتش سوزی

بیمه آتش سوزی

چه کسی می‌تواند تضمین کند که محل کار یا زندگی‌اش هرگز دچار...